Question 1

面试帮是什么？能帮我做什么？

Accepted Answer

面试帮是 AI 驱动的求职面试训练平台，覆盖从简历到复盘的一条链路：  • 免费在线简历（陆续开放）：在线制作简历，作为后续 AI 训练的输入 • 简历押题：结合岗位 JD 与简历，快速生成高频题与答题思路 • 专项面试：沉浸式 1v1 模拟，AI 实时追问，SSE 流式反馈 • 综合能力评估：行测与 HR 软技能双线评估，补齐综合素质短板 • 结构化报告：能力雷达、薄弱项与改进建议，历史记录可回看

Question 2

面试帮适合哪些岗位？

Accepted Answer

目前主要面向互联网与通用职场岗位，例如：  • 技术类：Java / 前端 / Go / Python 等开发与测试岗位 • 产品、运营、设计等通用岗位  使用时选择目标岗位并填写 JD，系统会据此生成题目。岗位库会持续扩充，欢迎在反馈中告诉我们你的需求。

Question 3

AI 面试官和真人面试有什么区别？

Accepted Answer

两者可以配合使用：  AI 面试官适合： • 随时开练，可反复模拟同一类问题 • 客观、结构化的评分与复盘报告 • 成本更低，适合大量基础训练  真人面试适合： • 更真实的人际互动与临场氛围  建议先用面试帮打牢基础，再结合真人模拟或真实面试检验效果。

Question 4

如何注册和登录？

Accepted Answer

推荐使用 微信扫码登录：  1. 打开登录页，使用微信「扫一扫」完成授权 2. 登录后可在个人中心查看服务次数与历史记录 3. 押题、模拟、报告数据云端同步，换设备也能继续  登录即表示同意《服务协议》与《隐私政策》。

Question 5

如何开始一次模拟面试或押题？

Accepted Answer

基本流程如下：  第一步：进入「开始面试」，选择服务类型（押题 / 专项 / 综合能力评估）  第二步：选择目标岗位，填写或粘贴岗位 JD  第三步：选择已有简历、上传简历文件，或手动粘贴简历内容  第四步：确认后进入 AI 对话，作答结束后查看评估报告  专项面试与综合能力评估支持多轮追问，反馈以 SSE 流式输出。

Question 6

简历可以通过哪些方式提供？

Accepted Answer

目前支持：  • 选择已有简历：在个人资料中上传后，面试时直接选用 • 上传新简历：支持常见文档格式 • 手动粘贴：将简历文本粘贴到输入框，系统自动解析关键信息  免费在线简历制作功能正在完善中，上线后可在站内一键制作并关联后续押题与模拟。

Question 7

支持语音输入吗？

Accepted Answer

支持，但当前以 文字对话为主：  • 模拟面试中可长按空格进行语音输入，也支持文字作答 • 可选择开启语音播报，收听 AI 面试官的提问  暂不提供摄像头画面或表情分析；评估主要基于你的回答内容与 AI 结构化评分。

Question 8

评估报告包含什么？多久能生成？

Accepted Answer

报告通常包含：  • 综合评分与能力雷达 • STAR 结构、技能维度等分析 • 薄弱项与改进建议 • 历史记录可在「历史」页面回看  大多数报告在面试结束后 数秒至 1 分钟内 生成。若内容较长或网络较慢，可能稍久；超过 5 分钟仍未出结果，请刷新或联系客服。

Question 9

如何付费？什么是帮币？

Accepted Answer

面试帮采用 按次服务 + 套餐充值 模式，而非月费订阅：  • 在个人中心购买充值套餐（如单次包、突击包等），获得对应服务次数 • 账户内的 帮币 也可兑换简历押题、专项面试、综合能力评估次数 • 每次开始押题或模拟前，会提示将扣除对应服务余额  具体价格以充值页面展示为准。

Question 10

新用户有免费额度吗？支持退款吗？

Accepted Answer

免费体验： • 部分活动或注册福利可能赠送服务次数，以页面实际展示为准 • 免费在线简历等功能将陆续开放  退款说明： • 虚拟服务一经开通，除法律法规另有规定或页面明确说明外，不支持无理由退款 • 如遇支付异常或技术故障，请通过联系我们反馈，我们会尽快处理  详情请参阅《服务协议》。

Question 11

我的数据安全如何保障？

Accepted Answer

我们重视隐私与数据安全：  • 传输过程采用加密通道（HTTPS） • 账号与敏感信息按规范存储与访问控制 • 不向第三方出售你的个人信息 • 你可查阅《隐私政策》了解收集范围与使用方式  如需删除数据或注销账号，可通过联系我们页面与我们沟通。

Question 12

对话内容和简历会被如何使用？

Accepted Answer

你的简历、JD 与面试对话主要用于：  • 生成个性化题目与评估报告 • 在你的账号下保存历史记录，方便复盘  我们不会将上述内容用于与提供服务无关的目的，也不会擅自向第三方公开。你可在产品内管理历史记录；注销账号后，相关数据将按政策处理。

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