服务协议

最后更新:2025 年 11 月 18 日

一、协议说明

本《服务协议》(以下简称“本协议”)是您(“用户”或“您”)与面试帮(以下简称“我们”)之间关于使用本平台及相关产品/服务所订立的法律文本。您在注册、登录、或使用本平台服务之前,应当认真阅读并充分理解本协议。一旦您使用或继续使用,即视为您已阅读并同意本协议的全部内容。

二、服务范围与对象

我们提供面向多职业的 AI 模拟面试训练、题库与评估服务,适用于个人或机构。部分功能可能需要付费开通或受使用限制,具体以页面说明或订单为准。

三、账户注册与使用

  • 您应当保证注册信息真实、准确、完整,并及时更新。
  • 账户仅限本人使用,不得出租、转借或共享。
  • 如发现账号被盗用或存在安全风险,请及时与我们联系。

四、付费、退款与开票

  • 付费服务的价格、时长、权益以页面或订单展示为准。
  • 虚拟服务一经开通,除法律法规另有规定或页面明确说明外,不支持无理由退款。
  • 如需发票,请按照指引在订单完成后申请。

五、用户内容与版权

  • 您应对自行上传或生成的内容负责,不得侵犯任何第三方合法权益。
  • 您授权我们在提供服务所必需的范围内使用相关内容(例如用于模型评估与改进)。
  • 平台自身的界面、算法、题库与评价体系等受版权与相关法律保护,未经许可不得复制、转载或用于商业竞争。

六、数据与隐私保护

我们高度重视个人信息保护,具体政策请参见《隐私政策》。除法律法规或监管要求外,我们不会将可识别个人的信息出售给第三方。

七、使用规范与禁止行为

  • 不得用于违法违规或有悖公序良俗的目的。
  • 不得以任何方式攻击平台、绕过访问控制或进行恶意爬取。
  • 不得用于训练与构建竞争性产品的核心数据抓取。

八、免责声明与责任限制

我们将尽最大努力保障服务稳定与准确,但不对所有场景下的结果、适用性或用户获得的就业机会作出保证。因不可抗力或第三方原因导致的服务不可用或数据损失,我们不承担相应责任。

九、服务变更与中止

我们可能根据业务与法律要求调整、暂停或终止部分服务,并尽可能提前在网站或页面公告。重大变更将通过公告或邮件等方式通知用户。

十、适用法律与争议解决

本协议的订立、执行与解释,适用中国法律。因本协议产生的争议,优先友好协商解决;协商不成的,提交有管辖权的人民法院裁决。